NeuroPort

Interactive human free platform №1

Удобная безопасная цифровая среда для посетителей. Функциональное гибкое решение для резидентов. Эффективный инструмент управления безопасностью, коммуникацией, и сервисами аэропорта.

Продукт

Решение

О нас

Контакты

Интерактивные точки обслуживания клиентов в «чистой» и «общей» зонах аэропорта

/ РЯДОМ С КЛИЕНТОМ

Интерактивные аватары обеспечат посетителям и гостям круглосуточный доступ к любым продуктам и сервисам аэропорта, арендаторов и партнеров

/ Сервис 24/7

Дроид превращает 1 м² одновременно в стойку регистрации, центр обслуживания клиентов, витрину, систему идентификации и мн. др.

/ формат коммуникаций

Посетитель может продолжить интерактивную сессию в своем устройстве

/ Бесшовное пользование

Система даст новый уровень знаний о поведении и предпочтениях пассажиров на территории аэропорта

/ Данные и аналитика

о продукте

Новый канал коммуникаций

Интерактивный амбассадор знает об аэропорте всё — вылеты и прилеты, предложения, сервисы и даже историю. Ну и конечно сможет ответить на самые популярные вопросы о предстоящем полете.

Интерактивный канал продаж

Интерактивный помощник, стимулирующий продажи билетов и дополнительных сервисов. Полноценная точка обслуживания клиентов, где пассажиру выберут, оформят, примут оплату за билеты, и проконсультируют по всем сервисам.

Трейд-маркетинг и безопасность

Собирает информацию о пользователях, упрощает создание кросс-маркетинговых проектов и программ лояльности, делая их индивидуализированными, более яркими и эффективными.

//3

//2

//1

Цифровая инфраструктура всегда рядом с посетителем аэропорта и поможет на каждом этапе его пути

СЕРВИСНЫЕ РЕШЕНИЯ

03

ПАРТНЕРЫ

Цифровые экосистемы
Туристические сервисы
Офисы продаж недвижимости
Автосалоны
Банковские сервисы
Beauty интеграции
Fashion интеграции
Административный интерфейс
Data-driven аналитика

02

АВИАКОМПАНИИ

Регистрация
Кассовое обслуживание
Сбор обратной связи
Программа лояльности
Дополнительные сервисы

01

АЭРОПОРТ

Рекламные возможности
Предполетные услуги
Интерактивный
E-Commerce и банкинг
Бесшовное пользование
Навигация
Интерактивное табло

СЕРВИСЫ АЭРОПОРТА

01

02

Навигация

Интерактивная навигация по территории аэропорта ✱ Голосовой и текстовый поиск ✱ Мультиязычный сервис ✱ Интерактивный гид-консультант ✱ Hot Keys — быстрый поиск ключевых объектов ✱ Навигация в режиме дополненной реальности (AR)

Интерактивное табло

Интерактивное широкоформатное онлайн табло
Детализация по направлениями
Переход к покупке билетов и регистрации

03

04

Предполетные услуги

✱ Вызов такси ✱ Вызов носильщика ✱ Оплата парковки ✱ Бронирование и оплата камеры хранения ✱ Поиск утерянного багажа ✱ Интерактивный музей аэропорта Шереметьево ✱ Возможность продолжения пользования всеми сервисами в смартфоне

Интерактивный E-Commerce и банкинг

✱ Интеграция ассортимента партнеров в цифровые витрины ✱ Заказ и доставка товаров сторонних провайдеров из darkstore в аэропорту ✱ Заказ и доставка еды ✱ Финансовые сервисы (страховки, переводы и др.) ✱ Сопряжение с кассами и бесконтактная оплата

СЕРВИСЫ АВИАКОМПАНИЙ

01

02

Регистрация

Сканирование паспорта
Идентификация пассажира
Регистрация на рейс
Выбор места
Выдача посадочного билета
(электронный билет)
Доплата за дополнительный багаж

Кассовое обслуживание

Подбор маршрута и покупка / оформление билетов
Возврат билетов
Внесение изменений в билеты
Услуги сопровождения пассажиров
Оплата дополнительных услуг
Доплата за дополнительный багаж

03

04

Программа лояльности

Идентификация по билетам / по лицам
Выдача персонифицированной информации
Персонифицированные предложения
Оплата сервисов за мили
Возможность продолжить персональную сессию в смартфоне
Сбор данных и аналитика

Дополнительные сервисы

Бронирование мест в бизнес-зале (VIP Lounge)
Заказать гольф-кар до гейта
Сопровождение пассажира
Поиск багажа
Заказ товаров в бортовом магазине duty-free (например, SkyShop)

СЕРВИСЫ ПАРТНЕРОВ

01

02

Цифровые экосистемы

Нативная интеграция сервисов цифровых экосистем в любой точке аэропорта
Вывод цифровизации аэропорта на принципиально новый уровень

Туристические сервисы

Заказать трансфер или такси
Выбрать и забронировать отель
Подобрать и оплатить экскурсионный тур
Приобрести билеты в театр или на концерт
Узнать где самые интересные места в городе

03

04

Офисы продаж недвижимости

Цифровая платформа Аэропорта превращается в витрину, систему идентификации, консультантов, кассиров и т.д.
Подбор и выбор ЖК на карте города
(фильтр по параметрам)
Виртуальный осмотр объекта
(панорамы, 3D туры, визуализации дизайна квартир и т.д.)
Удаленная связь с офисом продаж девелопера
Заказать такси до объекта или получить иной интерактивный сервис от девелопера

Автосалоны

Цифровая платформа Аэропорта становится автомобильным кластером, с интерактивными автосалонами любого производителя
Узнать о предложениях и новых продуктах автопроизводителей в ярком, отличном от всех форматах (интерактив, голограммы, звук, и т.д.)
Сконструировать свой автомобиль
Заказать тест-драйв или даже оплатить новый автомобиль на месте